« ¿Qué es plata 925 o Plata de Ley? «
Se considera Plata de Ley aquella en que su contenido en plata oscila entre el 92,5% y 80%. Es Plata de Primera Ley si su contenido en plata no es menor del 92,5%. Otros sinónimos de plata 925 son: Plata de Ley 925, plata esterlina, plata esterlina 925, etc
« ¿Qué tipo de plata utilizamos en TRENDYCHARMS? «
Todas las joyas de TRENDYCHARMS son auténticas joyas de Plata de Primera Ley fabricadas con plata 925, puedes encontrar este sello en cada producto. Nos importa el diseño al mismo nivel que la calidad, así podemos proporcionar a nuestras clientas y clientes sólo productos de la máxima confianza.
También contamos con productos de plata esmaltados con múltiples colores y en algunos casos con incrustaciones de circones que pueden ser de variados tamaños según el diseño.
« ¿Son originales? «
TRENDYCHARMS es una marca registrada en Chile y todos los productos que ofrecemos son de nuestra propia marca! Son totalmente compatibles con Pandora (Pulseras o Charms, modelo moments)
« ¿Qué talla de pulsera escoger?
«
Te recomendamos que midas tu muñeca (TIPS! utiliza una lanita, ajústala alrededor de tu muñeca, no apretada solo ajustada, luego utilizando una regla mide los cm de la lanita y a esos cm súmale 2-3 cm, esa será tu talla ideal de pulsera!).
Pulsera |
Medida Muñeca (cm) |
Talla de pulsera recomendada (cm) |
Rígida o Semiflexible |
14 |
16 o 17 |
15 |
17 o 18 |
16 |
18 o 19 |
17 |
19 o 20 |
Si estás entre dos tallas piensa como te gusta más llevar la pulsera, si te gusta ajustada escoge la talla pequeña y si te gusta llevarla suelta escoge la talla más grande. Contamos con tallas de pulsera desde 17 a 20 cm.
« ¿Puede dar alergia? «
La piel de algunas personas reacciona a la plata. Esto puede causar la coloración negra o verde de la piel. Toda la plata de TRENDYCHARMS es de plata de ley 925 lo que significa que está hecha en un 92,5% de plata y 7,5% de otros metales. Son los otros metales los que pueden causar una reacción como la que describes. La química de nuestra piel se ve afectada por lo que comemos y bebemos, así que si está tomando alguna medicación o comiendo diferente o una combinación de ambos, esto puede ser la razón por la que tu piel está reaccionando bruscamente a la plata. Cada una de las joyas de plata de ley de TRENDYCHARMS está elaboradas en plata de ley 925 y libres de níquel para que exista menor probabilidad de alergias.
« ¿Puedo ducharme con la pulsera? «
No. Te aconsejamos quitarte tus joyas si vas a ir a una piscina, un spa o vas a practicar deporte. Evita el contacto de tus joyas con maquillaje, spray, cremas, perfumes y lacas de pelo, ya que su brillo puede verse afectado. Evita también la exposición con productos químicos como amoniaco, ya que puede dañar los metales. En general, tu joya debería ser lo primero que te pongas por la mañana y lo primero que te quitas por la noche.
« ¿Cómo limpiar mis joyas de plata? «
La plata puede ensuciarse más rápido si entra en contacto con agentes como perfume, sal, cremas, spray, etc, dependerá del correcto uso y del pH natural de la piel. Si deseas limpiar tus joyas TRENDYCHARMS en casa, agrega una gota de jabón suave en agua tibia y limpia la joyería con un cepillo de dientes suave. El cepillo de dientes es una herramienta excelente para joyas con relieves, que de otro modo pueden ser difíciles de limpiar. Si las piezas están muy sucias, déjalas en agua tibia con una gota de detergente lavavajillas durante 10 minutos. Por favor, ten en cuenta que este consejo no es aplicable a piezas que incluyan cuero, madera o perlas (nunca deben mojarse o frotarse: solo las partes metálicas de la madera y la perla pueden limpiarse suavemente con un paño). Nunca expongas las joyas a productos químicos, ni siquiera los productos químicos destinados a la limpieza de otras joyas. Los agentes de limpieza pueden alterar el color de las joyas y dañar las partes orgánicas tales como cuero, madera o perlas. Ten en cuenta que tampoco recomendamos la utilización de bicarbonato de sodio, ya que esto también puede decolorar la plata y eliminar la oxidación, y ésta puede ser parte del diseño en el caso de las joyas de plata oxidada.
« ¿Las joyas tienen garantía? «
Sí, te damos una garantía de 3 meses por fallas de fabricación. No cubre: Fallas mecánicas por roce, golpes o cuidado inadecuado de la joya que pueda afectar la plata, el esmaltado o los circones. Tampoco cubre charms rotos por enganche en ropa, y otros accesorios.
« ¿Puedo cambiar mi pulsera TRENDYCHARMS si no escogí la talla adecuada? «
Claro que sí!!!! Puedes cambiar la talla de tu pulsera siempre y cuando tengamos disponibilidad y esta se encuentre NUEVA tal y como fue enviada. Las pulseras rígidas y semiflexibles poseen una forma redonda la cual debe mantener al momento de solicitar el cambio, no se aceptarán pulseras que hayan perdido la forma circular o esta se encuentre ovalada. El producto debe venir en su bolsa y caja y el costo de envío será por parte del cliente que solicita el cambio
« ¿En qué empaque vienen los productos? «
Contamos con un exclusivo packaging diseñado por nosotros pensando en que tengas la mejor y más emocionante experiencia al recibir tu producto! Además, es perfecto para hacer un lindo regalo!
Incluye:
-Caja Trendycharms de cartón color rosado,
-Si tu pedido es un charm, cadena de seguridad, separador o clip, vendrá envuelto en un delicado papel seda y sujeto a un cartón con cinta rosada.
-Si tu pedido es una pulsera, incluirá una caja para almacenarla, el color es crema por fuera y negro por dentro, además incluye un paño de limpieza.
-Bolsa compostable rosada para cuidar al medio ambiente (Santiago y región)
-Tarjeta de agradecimiento y cuidado de tus joyas.
¿Es un regalo?
Indícalo durante tu compra luego de completar tus datos, podrás incluir un mensaje personalizado. Reemplazaremos la bolsa rosada compostable por una bolsa de papel color blanco y cintas rosadas y blancas.
*Bolsa blanca solo incluida en Santiago.
Si quieres agregar más bolsas o cajas, puedes añadirlas a tu carrito de compras por el valor que corresponde (disponible en la categoría insumos ).
